Our.s オフィシャルショップ

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特定商取引

販売業者の名称

株式会社深澤商店 (店舗名：Our.s (アワーズ))

販売責任者名

深澤亮祐

販売業者の住所

深谷市折之口166

販売業者の連絡先

電話番号：048-577-5272
メールアドレス：

利用ポリシー

●ご登録頂きましたメールアドレスにメールが送信できない。メールを送信しても返信がない。ご登録の電話番号にお掛けしても不在が続く場合は、発送後のトラブル防止の為ご注文をキャンセルさせて頂く事がございます。

●Our.s オフィシャルショップで取り扱いっている商品は、姉妹店と在庫を共有しておりますので、購入タイミングによっては売り違いが生じて在庫がご用意できない場合がございます。その際は注文をキャンセルとさせて頂くか、メーカー在庫があった場合はメーカーから取り寄せ後の出荷となります。予めご了承下さい。

●未成年者による購入
未成年者の方の購入の場合、原則として法定代理人（親権者、未成年後見人等）の同意が必要となります。
注文手続きの際に備考欄がございますので、そちらに【法定代理人の同意の申告】をご記入下さい。
（例：今回の注文に父母の同意はあります。）

同意がない場合、法定代理人の同意を頂くか、ご注文をキャンセルさせて頂く事がございます。

虚偽の法定代理人の同意の申告・成年者と偽って注文をした場合等は、「詐術」に当たる可能性がありますので、お気をつけ下さい。

ご面倒では御座いますが、ご協力のほど宜しくお願い致します。

●商品発送後のお客様都合によるキャンセルはお受けできません。

●諸事情により、お客様にあらかじめ通知することなくサービスの内容や仕様を変更する場合がございます。

●不測の事態により、当サイトの運営が正常に行えない場合。出荷の中止、注文の取り消しをすることができるものとします。

申し込み有効期限

ご注文後、当店からお送り致します出荷メールが送信されるまではキャンセルが可能です。

当店では商品の発送後売買完了とさせて頂いております。商品の不良・商品の欠品等によって商品が出荷できない場合がございます事をあらかじめご了承下さい。

万が一、発送後に受け取り拒否をした場合は、発送した際の送料と返送する際の送料を別途ご請求させて頂きます。

不良品

不良品の場合交換もしくは返品にて対応させて頂きます。

商品の不良であっても、商品到着後5日以上経過した物や、使用してしまった物については返品対応できません。商品が到着しましたらご注文の品でお間違いないか。不良個所がないかご確認をお願い致します。

販売数量

1点より注文可能。商品やセール等によって数量制限があります。

引き渡し時期

営業日15時までのご注文で即日出荷！

□ クレジットカードの場合：営業日15時までのご注文は、当日出荷。
□ 代金引換の場合：営業日15時までのご注文は、当日出荷。
□ 銀行振込/コンビニ前払い決済の場合：ご入金の確認後、1営業日以内に出荷。

土日祝日及び、夏季・冬季の長期休業を頂いております。休業中に頂きましたご注文に関しましては、翌営業日から順次発送致します。

お届け日時の指定については、定休日に頂いたご注文やお届け先の地域によっては、ご希望に添えない場合もございます。

商品代金以外の必要料金

全品消費税が掛かります。当店商品単価は税込み価格の表示となります。

発送地域別に送料が別途発生致します。

お支払い方法によって決済手数料が発生致します。

お支払い方法

初めてのお買い物でも安心の【代金引換】【後払い決済】がご利用頂けます。
他にも【クレジットカード決済】【銀行振込】が利用できます。

お支払いについて

●代金引換の場合

配達員に商品と引換えに代金をお支払い下さいませ。お支払いは現金・クレジットカード・デビットカードがご利用頂けます。

●後払い決済（コンビニエンスストア）の場合
請求書は、商品とは別に郵送されますので、請求書記載のお支払い期限日までにお支払ください。

●銀行振込の場合

ご注文確定後3日営業日以内にお振込をお願い致します。
ご入金確認後、1営業日以内に発送いたします。
※3営業日以内にご対応頂けなかった場合、御注文をキャンセルとさせて頂きます。

●クレジット決済

クレジットカード決済をお選びいただいた場合、商品発送後に決済が完了します。
引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。

返品について

商品到着後5日以内のもの、未使用のものに限らせていただきます。
※タイムセール等の特価商品の場合にはお客様のご都合よる返品はご遠慮ください。
※商品ページに返品不可の記載がある物に関しては、お客様都合の返品はお受けできません。

商品到着後5日を過ぎた物については、不良品・ご希望の商品と違う商品が届いてしまった場合であっても交換出来かねます。
商品がお手元に届きましたら必ず商品の状態確認・ご希望の商品に間違いがないかのご確認をお願い致します。

返品送料

返品・交換の送料は、返品・交換の理由によって変わります。

お客様のご都合による交換・返品となる場合
□ 当店から商品を発送した際の送料と、交換・返品の際の送料はすべてお客様のご負担となります。
□ サイズ交換・イメージ違い等の場合は「お客様のご都合」となります。
□ 製造段階で出来る細微なキズ・シワ等の場合は「お客様のご都合」となります。
□ スニーカー等のボックスのダメージ等の場合は「お客様のご都合」となります。
※送料無料の商品であっても、弊社が負担しております送料をご請求させて頂きます。

以下の場合には、送料は弊社で負担いたします。
□ ご注文商品と異なる商品が届いてしまった場合
□ 届いた商品が不良品だった場合 (※2)
(※2) 製造段階で出来る細微なキズ・シワ等の場合には「お客様のご都合」となります。